Perguntas frequentes
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Sobre a anna
- anna é um hub para a casa. Fala-se com ela, e tudo o resto da casa (sensores de queda, a campainha, câmaras, o rádio) liga-se através dela. Mantém o dia no lugar: a manhã, a medicação, os compromissos, um recado para a família, companhia quando a casa está silenciosa. E repara naquilo que ninguém está na divisão para ver.
- anna é para pessoas idosas que vivem em casa e querem manter a sua independência, para famílias que querem estar perto sem ter de se mudar, e para cuidadores e serviços de cuidado que precisam acompanhar mais clientes do que uma visita breve permite. Seja a cuidar de si próprio, de um familiar ou de um serviço inteiro, há uma versão da anna para si.
- Um botão de emergência espera que o carreguem. Uma coluna inteligente responde a perguntas, e envia o que disse para um centro de dados para o conseguir fazer. anna começa a conversa em vez de esperar por ela, corre o modelo no próprio aparelho para que nada dito dentro de casa seja transmitido, e funciona como o hub ao qual o resto da casa se liga: sensores, campainha, câmaras. É a diferença entre um aparelho numa prateleira e a coisa em que a casa assenta.
Como funciona
- O dispositivo anna é um aparelho compacto e discreto concebido para ficar na sala ou no quarto (não numa montra de gadgets). Tem um LED ambiente suave e uma interface de voz com menos de dois segundos de latência ponta a ponta. Um cuidador instala-o em menos de dez minutos, sem necessidade de suporte de TI.
- Sim, a anna liga-se pelo Wi-Fi de casa. A configuração demora menos de dez minutos com um cuidador. Se a ligação cair temporariamente, a anna volta a ligar-se automaticamente e sincroniza os dados quando a ligação for restabelecida.
- A anna alerta a pessoa certa, o cuidador primeiro, a família depois. Nunca atua sozinha. Se um check-in matinal for perdido, um sensor assinalar uma possível queda ou um padrão estiver a mudar há vários dias, a anna envia um alerta através do painel do cuidador. Os humanos tomam todas as decisões; a anna garante que as pessoas certas têm a informação certa no momento certo.
- Muito pouco. A anna toma a iniciativa, pergunta como a pessoa dormiu, envia um lembrete de medicação, passa uma mensagem da família. A pessoa idosa só precisa de falar ou tocar para responder. Sem aplicação, sem login, sem curva de aprendizagem.
- Sensores de queda na casa de banho, no corredor ou à cabeceira. A campainha. Câmaras. O rádio e a televisão, e mais coisas com o tempo. Ligam-se à anna e não à internet, por isso a casa tem um hub para instalar, uma coisa para atualizar e uma em que confiar, em vez de cinco aplicações e cinco contas que ninguém consegue acompanhar.
- Não. Ela fala com a anna, o annaOS envia, e chega ao seu WhatsApp como qualquer outra mensagem. Responde na mesma conversa que usa para toda a gente e a anna lê-lho em voz alta. As fotografias funcionam da mesma forma, e uma chamada do seu telemóvel entra na anna com um toque.
Privacidade e segurança
- Não. A anna fica atenta ao próprio nome no aparelho e responde quando falam com ela ou durante um contacto agendado. O modelo corre na divisão, por isso o que é dito à anna é tratado onde é dito e nunca é transmitido. As conversas nunca são gravadas. A anna guarda notas curtas e cifradas no aparelho para retomar onde ficaram, e pode pedir-lhe que as esqueça.
- Não. A anna lembra, regista se o lembrete foi respondido e avisa o cuidador se não foi. Confirmar a toma continua a cargo do cuidador.
- Apenas as pessoas que o acordo de cuidado define. O cuidador ou o prestador vê registos de rotina, o registo de lembretes da medicação e alertas. A família vê uma visão mais simples: como correu o dia, se os lembretes da medicação foram respondidos, se algo precisa de atenção. Nenhum deles vê uma gravação ou uma transcrição, porque nenhuma é feita. O que sai de casa são os indicadores, não a conversa.
- É o padrão com que construímos. O facto de a conversa nunca sair de casa elimina a maior parte do risco na origem. Os indicadores que saem vão para a equipa de cuidados, cifrados em trânsito, ficam em servidores na UE e são tratadas em conformidade com o RGPD. anna atua como subcontratante em nome do prestador de cuidados ou da família, com um contrato de tratamento de dados em vigor, e pode pedir a eliminação de todos os dados pessoais a qualquer momento.
Custo e como começar
- A anna está numa fase de teste gratuito, e o preço final ainda não foi definido. Onde a página de subscrição mostra um preço para o seu país, é uma estimativa com IVA incluído, e o valor final é confirmado antes de qualquer cobrança. Vai ser uma subscrição por casa.
- O teste gratuito inclui o hub anna, todo o apoio de instalação da equipa, as seis tarefas principais (a manhã, a medicação, a família, a companhia, a casa e reparar) e o painel do cuidador. Sem cartão, sem compromisso.
- Menos de dez minutos. Um cuidador liga o dispositivo ao Wi-Fi de casa e faz uma sessão rápida de integração com a pessoa idosa. Sem equipa de TI, sem obras, sem manual extenso. A equipa da anna está disponível se surgir qualquer dúvida.
- Sim. Durante o teste gratuito não há compromisso. Basta avisar-nos e combinamos a recolha do dispositivo. Quando a anna passar a subscrição paga, será mensal sem período de fidelidade.
Ainda tens dúvidas?
Temos todo o gosto em explicar. Envia-nos uma mensagem ou candidata-te a um teste gratuito.